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日前,黄发集团建设运营的青岛灵山湾城市休闲旅游区(城市阳台景区)在新区2017年12月份旅游区服务质量监督考核活动中,荣获4a级旅游景区服务质量考核第一名。
据悉,本次考核是由第三方暗访机构对景区的基础设施、环境卫生、管理服务、餐饮购物、旅游安全等方面进行暗访检查,并结合区公众投诉受理处置指挥中心、区网络办投诉和舆情数量、处结率、满意率、应对处置等情况,对旅游区服务质量进行的综合考评。